Politique de confidentialité et protection des données
Votre vie privée nous tient à cœur – explications sur la gestion de vos données personnelles chez pranovilex
Introduction à notre politique de confidentialité
Chez pranovilex, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos renseignements. Cette politique détaille la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles dans le respect de la législation canadienne en vigueur.
En naviguant ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques énoncées dans cette politique. La lecture attentive de ce document vous permettra de comprendre vos droits ainsi que nos engagements en matière de protection des données.
Collecte et utilisation de vos informations
Vos informations sont collectées pour améliorer l’expérience d’utilisation, assurer la sécurité de notre site et adapter nos contenus à vos préférences.
Données fournies directement
- • Renseignements transmis via nos formulaires en ligne.
- • Informations saisies lors de la création d’un compte.
- • Échanges réalisés avec notre service client.
- • Commentaires ou messages publiés sur le site.
- • Données partagées lors de demandes spécifiques.
Données collectées automatiquement
- • Adresses IP recueillies lors de la navigation.
- • Données de localisation approximative via l’appareil utilisé.
- • Pages consultées et temps passé sur le site.
- • Informations techniques sur le navigateur utilisé.
- • Cookies permettant d’optimiser l’expérience utilisateur.
Utilisation de vos données personnelles
Les données collectées servent à personnaliser nos contenus, répondre à vos demandes et garantir la sécurité de notre plateforme.
- • Optimisation de votre navigation sur le site.
- • Personnalisation des contenus affichés.
- • Communication d’informations sur nos actualités.
- • Réponses à vos questions ou suggestions.
- • Gestion technique et amélioration continue du site.
- • Analyse statistique du trafic et de la fréquentation.
- • Prévention des fraudes et protection de l’utilisateur.
Notre engagement: Nous mettons en œuvre des mesures strictes pour la sécurité de vos données et restons transparents quant à leur utilisation. Notre engagement repose sur la confidentialité, la conformité et le respect de vos droits.
Partage et transfert de données
Vos données ne sont partagées qu’avec des partenaires de confiance pour le fonctionnement du service, dans le strict respect de la réglementation.
Prestataires de services et partenaires
Les partenaires ont accès uniquement aux données nécessaires à leurs missions, sous accord de confidentialité et en conformité avec la loi.
Obligations légales et réglementaires
Transmission de données uniquement en cas d’exigence légale ou réglementaire.
Statistiques et analyses anonymes
Utilisation de données agrégées uniquement à des fins statistiques internes.
Vos droits sur les données personnelles
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d’opposition et de limitation du traitement de vos données personnelles.
- • Demander l’accès à vos informations détenues.
- • Demander la correction des informations inexactes.
- • Demander l’effacement de vos données personnelles.
- • Demander la portabilité de vos données collectées.
- • S’opposer au traitement de vos informations.
- • Limiter l’utilisation de vos informations.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse précisée ci-dessous. Nous répondrons à chaque demande dans les délais prévus par la loi.
Sécurité et protection des données
Nous protégeons vos données via des solutions technologiques avancées et des procédures organisationnelles strictes.
Mesures techniques de sécurité
- • Chiffrement des données sensibles transmises.
- • Systèmes de pare-feu régulièrement mis à jour.
- • Contrôle d’accès selon les rôles des utilisateurs.
- • Sauvegardes régulières et sécurisées.
Mesures organisationnelles
- • Formation du personnel à la protection des données.
- • Processus clairs pour la gestion des accès.
- • Politiques internes de confidentialité respectées.
- • Réévaluation régulière des mesures de sécurité.
Durée de conservation des données
Vos informations sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des services proposés ou pour répondre aux obligations légales.
- • Données liées à votre compte utilisateur.
- • Historique de navigation sur notre site.
- • Échanges effectués via notre service client.
- • Transactions réalisées sur notre plateforme.
- • Préférences liées à notre communication.
La durée de conservation varie selon la nature des données et les exigences légales applicables.
Transferts internationaux de données
Des données peuvent être stockées ou traitées à l’étranger, toujours dans le respect des normes de protection en vigueur.
- • Utilisation de serveurs sécurisés à l’étranger.
- • Accords contractuels assurant la confidentialité.
- • Vérification de la conformité par audits externes.
- • Transfert uniquement si justifié pour le service.
Politique d’utilisation des cookies
Nos cookies visent à améliorer votre navigation, personnaliser les contenus et analyser la fréquentation de notre site.
Types de cookies utilisés
- • Cookies nécessaires au fonctionnement du site.
- • Cookies mesurant l’audience et les performances.
- • Cookies de personnalisation de l’expérience.
- • Cookies facilitant certaines fonctionnalités avancées.
Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur.
Mises à jour de la politique de confidentialité
Nous pouvons adapter cette politique en cas d’évolution légale ou technique. Chaque modification majeure sera notifiée sur notre site.
- • Affichage d’un message sur la page d’accueil.
- • Mise à jour de la date de la politique.
- • Envoi d’une notification par courriel si nécessaire.
- • Consultation de la version antérieure sur demande.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour toute actualisation.
Contactez notre équipe protection des données
Pour toute question relative à cette politique ou à l’utilisation de vos données, contactez-nous directement.
pranovilex
4035 Rue Saint-Ambroise, suite 216, Montréal, QC H4C 2E1 Canada
Téléphone: +1 (519) 228-2482
Courriel: content@pranovilex.com
Dernière mise à jour : 21 octobre 2025
Entrée en vigueur : 22 octobre 2025